Amazon invasa dalle false recensioni. Su sito si sono diffuse in poche ore le 5 stellette, che rappresentano il massimo gradimento di un prodotto, nei confronti di marche ai più quasi sconosciute.
Itshiny, Vogek, Celebrat o Aitalk hanno ottenuto tanti voti da clienti che si sono detti più che soddisfatti dei loro prodotti. Peccato che la cosa sia poco probabile, e anche poco credibile, visto che si tratta di marche poco note, così sembra essere poco reale che gli utenti esprimano entusiaste valutazioni sotto dispencer di saponi o prodotti simili.
Che cosa sta accadendo? Secondo Natalie Hitchins analista per Which, sentita dal Guardian: «Le nostre ricerche confermano che Amazon sta perdendo la battaglia contro le recensioni "fake" di prodotti di aziende sconosciute con lo scopo evidente di fuorviare gli acquirenti». Il rischio è che Amazon perda in credibilità, quindi l'azienda sta cercando di agire in modo più che tempestivo: «Investiamo una considerevole quantità di risorse per garantire l'affidabilità delle recensioni perché sappiamo quanto siano importanti per i nostri clienti. A riguardo abbiamo una serie di linee guida chiare, tanto per i venditori quanto per gli utenti. Chi contravviene può essere sanzionato, sospeso e anche bannato».
Itshiny, Vogek, Celebrat o Aitalk hanno ottenuto tanti voti da clienti che si sono detti più che soddisfatti dei loro prodotti. Peccato che la cosa sia poco probabile, e anche poco credibile, visto che si tratta di marche poco note, così sembra essere poco reale che gli utenti esprimano entusiaste valutazioni sotto dispencer di saponi o prodotti simili.
Che cosa sta accadendo? Secondo Natalie Hitchins analista per Which, sentita dal Guardian: «Le nostre ricerche confermano che Amazon sta perdendo la battaglia contro le recensioni "fake" di prodotti di aziende sconosciute con lo scopo evidente di fuorviare gli acquirenti». Il rischio è che Amazon perda in credibilità, quindi l'azienda sta cercando di agire in modo più che tempestivo: «Investiamo una considerevole quantità di risorse per garantire l'affidabilità delle recensioni perché sappiamo quanto siano importanti per i nostri clienti. A riguardo abbiamo una serie di linee guida chiare, tanto per i venditori quanto per gli utenti. Chi contravviene può essere sanzionato, sospeso e anche bannato».
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