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lunedì, maggio 18, 2020

Zoom - Come rimuovere l’eco dalle chiamate e quali possono essere le cause

Ritorniamo a parlare di zoom , spesso le chiamate audio o le riunioni video sono disturbate da un fastidioso eco, che alla lunga può diventare particolarmente stressante per i partecipanti al meeting. 


Ecco quali possono essere le cause per l’eco su Zoom:


  • Un partecipante ha sia l’audio del computer che quello del telefono attivi
  • I partecipanti con computer e telefoni con altoparlanti attivi sono troppo vicini l’un l’altro
  • Computer multipli con audio attivo sono presenti nella stessa stanza
Come risolvere il problema dell’eco durante le chiamate e riunioni? Ecco alcuni pratici consigli per evitarlo:
  • Non partecipare ad una chiamata usando due dispositivi differenti per la stessa persona: scegliete di usare il PC o il telefono
  • Se due partecipanti sono vicini e partecipano con due dispositivi differenti, mutate l’audio su uno dei due
  • Se molti partecipanti con PC e telefoni sono presenti nella stessa stanza, abilitare soltanto un dispositivo alla riproduzione dell’audio
  • Ricordate che l’host può mutare le persone selettivamente, o tutte insieme
  • L’eco potrebbe essere provocate da fonti esterne, come altoparlanti (ad esempio soundbar e TV), cancellazione del rumore o un microfono guasto

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