TIMVISION Codici Errori - Scopri Il Significato e Come Risolvere Il Problema

Ritorniamo a parlare di TIMVISION , in questo articolo abbiamo raccolato una lista di tutti i codici di errori che si presentano durante la visione.

Come gli altri servizi di streaming, anche per quanto riguarda TIMVISION la maggior degli errori presenti, in parte sono delle problematiche sono legate al buffering (i rallentamenti durante la diretta) 

TIMVISION Codici Errori 

Cosa significano questi codici errore che impediscono agli utenti di vedere i contenuti sulla piattaforma TIMVISION? La risposta non è univoca. Si tratta di vari bug, alcuni simili tra loro e altri molto diversi. 

Ecco perchè abbiamo deciso di elencarli e spiegarvi singolarmente ognuno di loro cosa significa e come va risolto il problema.

- TIMVISION Errori 10001 - 10002 - 10005

Se durante la visione dei video on demand (contenuti video sia gratuiti che a pagamento) o di Web TV (video del Web gratuiti) visualizzi messaggi di:

ERRORE 10001 - CONTENUTO NON ACCESSIBILE

ERRORE 10002 - CONTENUTO NON ACCESSIBILE

ERRORE 10005 - CANALE NON SUPPORTATO

Riprova a selezionare lo stesso o un altro contenuto. 

Se l'errore persiste, verifica che: la connessione Internet sia attiva e funzionante. Se riscontri problemi di connessione, visita le pagine sul PC non siano attivi programmi che effettuano scambio dati via Internet (ad es. lo scambio diretto di file tra utenti Internet, peer-to-peer, etc.). 

Se utilizzi uno di questi programmi, prova a disattivarlo e ad effettuare nuovamente alcune prove di visione.

sulla tua linea ADSL sia collegato un solo dispositivo (PC, Tablet, etc.). Se sono connessi più dispositivi, prova a scollegarli tutti ed effettua una prova di visione utilizzando solo il decoder TIMVISION.

Se hai collegato il decoder TIMVISION alla rete Wi-Fi, sia acceso a video il simbolo del segnale Wi-Fi che indica la corretta ricezione del segnale tra modem e decoder TIMVISION. Leggi le indicazioni sui collegamenti e se non rilevi il segnale Wi-Fi.

- TIMVISION Errore 10006

Se durante la visione dei video on demand (contenuti video sia gratuiti che a pagamento), visualizzi l'ERRORE 10006 - TEMPORANEAMENTE NON DISPONIBILE, verifica che il contenuto sia stato acquistato o riprova la visione dello stesso o di un altro contenuto.

Se continui a riscontrare il problema, clicca sul pulsante per inoltrare una segnalazione all'Assistenza Tecnica.

- TIMVISION Errore 10007 - 10008 - 10010

Se durante la visione dei video on demand (contenuti video sia gratuiti che a pagamento), visualizzi:

ERRORE 10007 - SERVIZIO NON DISPONIBILE

ERRORE 10008 - CANALE NON SUPPORTATO

ERRORE 11000 - CANALE NON DIPSONIBILE O NON SUPPORTATO

Riprova la visione o seleziona un altro contenuto.

- TIMVISION Errore 10010

Se visualizzi l'ERRORE 10010 - LINEA ADSL: BANDA INSUFFICIENTE PER LA RIPRODUZIONE CORRETTA DEL CONTENUTO:

Riavvia il modem e, se collegato in Wi-Fi, verifica la potenza del segnale tramite l'apposita icona

Effettua il Test di velocità sulla tua linea

Verifica la fruizione di un video lasciando collegato al modem solo il dispositivo dal quale si esegue il test. 

Fonte Assistenzatecnica.tim.it